六年管理学爱好者管理学感悟五：知识管理

知识管理是在组织中构建一个量化与质化的知知识管理识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以适应市场的变迁。 一句话概括：知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。

知识管理特征:

在管理理念上：知识管理真正体现了以人为本的管理思想，人力资源管理成为组织管理的核心。

在管理对象上：知识管理以无形资产管理为主要对象，比以往任何管理形式都更加强调知识资产的重要性。

在管理内容上：要遵循“知识积累——创造——应用——形成知识平台——再积累——再创造——再应用——形成新的知识平台”的循环过程。

在范围及重点上：知识管理包括显性知识管理和隐性知识管理，但以隐性知识管理为重点，并注重显性知识与隐性知识之间的共享与转换。

目标和策略上：以知识管理创新为直接目标，已建立知识创新平台为基本策略，智力性和创新性是知识管理的标志性特点。

在组织结构上：与以往其他管理形式所采取的金字塔式的等级模式不同，知识管理采取开放的、扁平式管理的学习型组织模式。

知识管理目标才符合SMART原则：

S-Specific明确的陈述

M-Measurable可以衡量的结果

A-Attainable可以达成的目标

R-Realistic合理，实在 或者说是能和实际工作相结合

T-Trackable可以跟踪的

知识的获取来源：

①互联网；

②传统图书；

③参与培训；

④互助学习小组；

⑤人际网络；

⑥个人隐性知识的显性化，即将自己的工作经验、学习心得整理撰写出来，这点非常重要！

几点认识：

1. 知识只有用于实践，才能转化成能力；也只有实践才能检验对知识的掌握情况，加深对知识的理解，找到知识联系实际运用的途径，从而使能力得到提高。

2. 在“信息爆炸”的现今社会，个人要确保跟上时代节拍而免于被无情淘汰必须“持续地学习”，可以说个人获取和利用知识的程度在很大程度上决定了他的个人价值。个人只有拥有的各种资料、通过多种方式得到更多有价值的知识，让自己的工作和生活更好。

3. 企业和个人要成功就要发挥知识的作用，创新融合，通过对知识的融会贯通和举一反三，将实际知识应用到具体的操作领域。

4. 知识管理的过程是反复“迭代”的过程，是一个由“渐修”带来“顿悟”的过程，是一个“量变”引起“质变”的过程。因此，没有持续不变的“渐修”和“量变”，就没有豁然开朗的“顿悟”和“质变”，而“顿悟”和“质变”也仅仅只是开始，知识管理贯穿人生全程。

5. 知识管理的全部过程当中，我们的思维不能局限在原有的知识范畴内，要能够根据自己的深入思考进行大胆的创新。创新是个人知识管理的灵魂，是个人能力是否能够突破一定高度的关键所在。我们要开拓思维，大胆追求新发现、探索新规律、创立新学说、创造新方法。

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