彼得·圣吉：当代最杰出的管理大师之一，学习型组织之父

彼得·圣吉 美国麻省理工学院(MIT)斯隆管理学院教授，国际学习型组织学会(SoL)和索奥中国的创始者。被《商业周刊》评为十大有影响力的管理学人物，被称为“学习型组织之父”。

彼得·圣吉是畅销书《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》、《第五项修炼·实践篇》、《变革之舞》、《学习型学校》《三重专注力：如何提升互联网一代最稀缺的能力》等书的作者或合著者。1990年《第五项修炼》出版后，连续三年荣登全美最畅销书榜榜首，并于1992年荣获世界企业学会（World Business Academy）最高荣誉的开拓者奖（Pathfinder Award）。在短短几年中，被译成二三十种文字风行全世界，它不仅带动了美国经济近十年的高速发展，并在全世界范围内引发了一场创建学习型组织的管理浪潮。美国《商业周刊》也因此而推崇圣吉为当代最杰出的新管理大师之一。

《第五项修练》是理论与实践相配套的一套新型的管理技术方法，是继“全面质量管理”（TQM）、“生产流程重组”、“团队战略”之后出现的又一管理新模式，被西方企业界誉为21世纪的企业管理圣经。主要内容有“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“团队学习”、“系统思考”等五项管理技巧，试图通过这些具体的修炼办法来提升人类组织整体运作的“群体智力”。《第五项修练》的核心是强调以系统思考代替机械思考和静止思考，并通过了解动态复杂性等问题，找出解决问题的高“杠杆解”。《第五项修炼》涉及个人和组织心智模式的转变，它深入到哲学的方法论层次，强调以企业全员学习与创新精神为目标，在共同愿景下进行长期而终身的团队学习。《第五项修练》顺应了信息化时代大潮，是知识经济的产物，完全符合中国创建学习型社会、学习型城市、学习型社区、学习型企业和学习型家庭的发展目标。

五步建立学习型组织

1、自我超越（Personal Mastery）

“自我超越”是不断理清并加深个人的真正愿望，观察现实，对客观现实正确地判断。借助学习型组织，员工们可以不断学习、激发内心深处最想实现的愿望，并全心投入工作、实现创造和超越，实现终身学习。

自我超越的方法：

l? 建立个人愿景，献上无限心力

l? 保持创造性张力，把现状拉向愿景

l? 看清结构性冲突，克服结构性冲突

l? 诚实面对真相，根除看清真相的障碍

l? 运用潜意识，把熟练的部分交给潜意识管理

2、改善心智模式（Improving Mental Models）

“心智模式”根植于心中，影响着我们了解这个世界的方式、采取行动的假设，甚至是对事物的印象。在团队中，改善心智模式十分重要，是保证团队合作成功的重要保证。就是要把自己工作组织看成学习的场所，把自己工作组织看作是转向自己的镜子，在打开自己的心扉，表达自己的想法的同时，也要接手别人的想法和意见。

3、建立共同愿景（Building Shared Vision）

“共同愿景”指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标。每个人将自己与全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织联系在一起，才会主动而真诚地奉献和投入。

共同愿景的建立策略：

l? 定义：愿景是什么

l? 普及：感召员工投入到愿景中

l? 反馈：了解员工对愿景的真实反映

l? 探讨：高层领导邀请整个组织来担当顾问

l? 创造：每个人为了实现愿景而工作

4、团队学习（Team Learning）

团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候，不仅团体整体产生出色的成果，个别成员成长的速度也会更快。

团体学习的修炼从“深度汇谈”（dialogue）开始。“深度汇谈”是一个团体的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的能力，让想法自由交流，以发现远较个人深入的见解。以有创造性的方式察觉别人的智慧，并使其浮现，学习的速度便能大增。

5、系统思考（Systems Thinking）

企业也是一种系统，也受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此影响着，因此必须进行系统思考修炼。我们是群体中的组成部分，要时时刻刻想着群体的愿望。必要时，需要牺牲自己的利益，来保护群体的利益。我们应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向，进而调整自己的价值取向，达到个人价值与全局价值的平衡。

最后，五项修炼是一个整体。

“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺。

“改善心智模式”专注于以开放的方式，体会我们认知方面的缺失。

“团体学习”是团体力量超过个人力量的技术。

“ 自我超越”则是不断反映个人对周围影响的一面镜子，缺少自我超越的修炼，人们将陷入“ 压力——反应”式的结构困境。

“系统思考”需要“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“团体学习”与“ 自我超越” 四项修炼来发挥它的潜力。

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