管理学入门理论：管理学各大流派 （推荐收藏）

1、主要代表人物:泰勒

2、主要观点:

科学管理的目的是谋求最高劳动生产率

提高劳动生产率的重要手段是用科学管理的方法代替传统管理的方法。

科学管理的核心是劳资双方在心理上和精神上来一次彻底的思想革命。

3、主要内容

(1)作业管理

为作业挑选“第一流的工人”

在泰勒看来，每一个人都具有不同的天赋和才能，只要工作适合于他，就都能成为第一流的工人。

制定科学的工作方法

采用科学的方法能够对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间进行合理的搭配，同时改进机器和作业安排，从而形成一种标准的作业条件。科学管理的根本如同节省机器一样，其目的在于提高每一个单位的劳动产量。

实行激励性的工资制度

它包括三部分：

①通过工时研究进行观察和分析，以确定“工资率”即工资标准。

②差别计件工资制，即按照工人是否完成定额而采用不同的工资率，工人达到或超过定额和工人的生产没有达到定额，将以正常工资的不同比获得差额工资。

③“把钱给人而不是职位”，即工资是根据工人的实际工作表现，而不是根据工人的工作类别支付。这样做的目的是克服工人磨洋工的现象，调动工人的生产积极性。

(2)组织管理

把计划职能与执行职能分开，用科学的工作方法取代传统的凭经验工作的方法。

计划职能归管理当局，设立专门的计划部门。其主要任务是：①进行调查研究，以便为制定定额和操作方法提供依据。②制定有科学依据的定额和标准化的操作方法、工具。③拟订计划、发布指示和命令。④把标准和实际情况进行比较，以便进行有效的控制。

（3）例外原则

指企业的高级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项也就是重要事项的决策权和控制权，比如有关重大的企业战略问题和重要人事的任免等。例外原则是泰勒做出的重要贡献之一，它至今仍是管理中极为重要的原则。

1、主要代表人物：梅奥（E．Mayo）、马斯洛（A．H．Maslow）、麦格雷戈（D．MeGregor）、卢因（K．Lewin）以及穆顿（J．S．Mouton）等。

2、主要观点：该学派认为，既然管理是通过别人或同别人一起去完成工作，那么，对管理学的研究就必须围绕人际关系这个核心来进行。

3、这个学派把有关的社会科学原有的或新近提出的理论、方法和技术用来研究人与人之间和人群内部的各种现象，从个人的品性动态一直到文化关系，无所不涉及。这个学派注重管理中"人"的因素，认为在人们为实现其目标而结成团体一起工作时，他们应该互相了解。

局限性：过分强调非正式组织的作用 、过多地强调感情的作用；忽视经济报酬、工作条件、外部监督、作业标准对工人的生产效率的影响。

4、代表人物的理论

1、梅奥和罗特利斯伯格的有效管理理论

梅奥是行为科学的奠基人，代表作是《工业文明中人的问题》。他做了著名的霍桑试验，

提出了人是“社会人”而不是“经济人”的观点，并指出了非正式组织的存在。

2、马斯洛的需求层次论

马斯洛1943年发表了他的《人的激励理论》，提出了需求层次理论。他所说的需求层次共有五个，它们是彼此关联，并按优先等级排序的。这种排序说明最优先的需求目标将主导人的意识，并往往激起人的相应行为。

从他的五个层次来看，生理和安全的需求是作为自然人生存的基础层次。尊重与自我实现则是作为社会人的较高层次和高层次的需求。而介于基础层次和高层次需求之间，则是“社交的”需求。为什么马斯洛要把社交的需求摆在中间，因为它是自然人社会化的必然需求。

3、赫兹伯格的双因素理论

在研究员工对工作的满意度时，赫兹伯格提出了一种激励—保健理论。他的理论是针对马斯洛需求层次论的一种修改。他认为，影响员工对工作的满意度因素有两大类。

一是激励因素,即能够导致员工对工作满意的因素，如成就、赏识、具有挑战性的工作、晋升、工作中的成长等。

还有一类是保健因素，如公司的政策和管理、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定、及个人生活之类。他所谓的保健因素，也叫“维持因素”。这类因素起不到激励员工的作用，但必须处理好，若处理不好，员工会产生不满。

1、主要代表人物：法约尔、孔茨等

2、主要观点：管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。

3、主要特点：将管理理论同管理人员所执行的管理职能，也就是管理人员所从事的工作联系起来。

该学派认为，无论组织的性质多么不同(如经济组织、政府组织、宗教组织和军事组织等)，组织所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的，管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。

4、代表人物的理论

法约尔的代表作是《工业管理和一般管理》，他将管理活动划分为计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，对后世产生了很大影响。

1.主要代表人物:西蒙

2.主要观点:管理就是决策。

3.主要内容:决策贯穿于整个管理过程，不仅最高管理者要决策，组织内各级管理人员都是“决策者”，都要就自己的工作和权限范围内的事，作出决策。

该理论的特点是把决策作为管理的中心，认为管理活动的全过程都是决策的过程。其中确定目标，制定计划，选定方案，是经营目标及计划决策；组织机构设计，权限分配，是组织决策；计划执行情况的检查，控制手段的选择，是控制决策。

1. 主要代表人物:德鲁克

2. 主要观点:

目标管理是参与管理的一种形式。《管理学》指出管理是一门科学，也是一门艺术，它包括五大功能，而目标管理包含于控制功能。

强调“自我控制”。

任何员工都喜欢被看作被“领导”而不是一台永不停止的机器，目标管理的主旨在于“用自我控制”的管理代替“压制性的管理”。

经理权力下放。经理不是一位体育教练，而是一位实干家。经理权力下放，有利于为职工创造一个舒适的工作舞台，而不是家长式的管理的氛围。现代文明时代任何人都主张推崇民主而拒绝独裁。

效益优先。目标管理的目的就是体现效益。传统的管理方式，往往容易犯主观主义错误。

3.主要内容

从“社会人”的假设出发，目标管理要求管理人员对下级采取信任型的管理措施：

1、管理人员不应只注意完成生产任务，而应把注意的重点放在关心人，了解人的需要上。

2、管理人员不能只注意计划、组织、指挥和控制等工作，而更应重视员工之间的关系，培养和形成员工的归属感和整体感。

3、实行奖励时，提倡集体的奖励制度重于个人奖励制度，并正面引导员工，通过竞赛去达到目标，争取集体荣誉。

4、管理人员应充分信任下属员工，经常倾听他们的意见，实行“参与管理”，在不同程度上让员工参加工作目标和实现方法的研究和讲座以提高他们对总目标的知情度，加强责任感，以便实行“自我控制”和“自主管理”。管理人员的任务在于发挥他们的工作潜力，并把存在于他们中的智慧和创造力发掘出来。

1.代表人物:巴纳德 卡斯特 落森茨

2.主要观点

组织是由相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成。必须以整个组织系统为研究管理的出发点，综合运用各学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。

3.主要内容

第一，以目标为中心，始终强调系统的客观成就和客观效果；

第二，以整个系统为中心，强调整个系统的最优化而不是子系统的最优化；

第三，以责任为中心，分配给每个管理人员一定的任务，而且要能衡量其投入和产出；

第四，以人为中心，每个员工都被安排做具有挑战性的工作，并根据其业绩支付报酬。同时，在系统管理中，有四个紧密联系的阶段：创建系统的决策、系统的设计、系统的运转和控制以及系统运转结果的检查和评价。

1. 代表人物:明茨伯格

2. 主要观点

经理一般担任十种角色，这十种角色可分为三类：

1、人际关系方面的角色，包括挂名首脑的角色、联络者的角色和领导者的角色；

2、信息方面的角色，包括监听者的角色、传播者的角色和发言人的角色；

3、决策方面的角色，包括企业家的角色、故障排除者的角色、资源分配者的角色和谈判者的角色。

这十种角色是一个相互联系、密不可分的整体。人际关系方面的角色产生于经理在组织中的正式权威和地位；这又产生出信息方面的三个角色，使他成为某种特别的组织内部信息的重要神经中枢；而获得信息的独特地位又使经理在组织作出重大决策（战略性决策）中处于中心地位，使其得以担任决策方面的四个角色。

这十项角色表明，经理从组织的角度来看是一位全面负责的人，但事实上却要担任一系列的专业化工作，既是通才又是专家。

3.意义

经理角色理论是在现代企业组织理论基础上发展起来的，是在经营权与所有权分离以后经理成为一种职业的产物。该理论不仅对人们理解经理人的角色、工作性质、职能、经理的培养具有重要意义，而且还对如何提高经理工作效率，尤其是对改革中国传统的经营管理体制（如激励机制、监控机制、决策机制）具有重要的现实意义。

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