2017年西南财经大学803管理学考研真题（回忆版）

2017年西南财经大学803管理学考研真题（回忆版）

一、辨析

1．人际行为学与群体行为学??

2．过程型部门化与顾客型部门化

3．行政科层控制与小团体控制

二、简答

1．领导者的职责

2．你怎么理解组织再造工程

3．计划对组织、人事、领导、控制等职能的影响

三、论述

1．论述霍桑试验结果及意义

2．论述领导者权力基础

四、案例

案例一

物流公司A做了各种提升效率的努力，制定司机的标准行为啦，严格记录时间啦之类的，然后他们家效率好高好高

1．用什么古典管理理论解释该组织管理？（当然是科学管理啦）

2．该理论的核心观点是什么

3．该理论基于哪种人性假设

案例二

金帝酒业实行目标管理，花重金制定绩效评价机制，但是组织绩效依然不好。销售部说生产部不能按计划交货，生产部说销售部预测有问题，各种互相撕逼。企业绩效下降，利润下降

1．为什么用了目标管理体系利润还是下降了

2．为什么产生两部门矛盾

管理学考研QQ群交流：

管理学考研交流QQ群：679926097

未管人2021年管理学考研专业课精品资料：历年真题、考研核心笔记以及讲义、考研题库、参考书目、配套教材......均可网站上查询》》》猛戳链接：http://www.yehelin.com/list/5_1

未管人，管理学爱好者聚集地，经管学习资源分享平台。主要分享管理学考研备考、管理学经典理论、管理前沿思想，管理学经典书籍，推荐最新管理学书单，管理学考研精品资料，管理学考研真题，管理大咖演讲等知识！欢迎加微信：yehelin888交流！更多管理学资讯关注网站：http://www.yehelin.com