您现在的位置是:首页 >>管理大师 >>西方管理学家西方管理学家
迈克尔·哈默:企业再造之父,20世纪90年代四位最杰出的管理思想家之一
2019-05-11 17:15:01【西方管理学家】人已围观
简介迈克尔·哈默迈克尔·哈默(Michael Hammer,1948.4.13-2008.9.3),企业再造之父,20世纪90年代四位最杰出的管理思想家之一。 2008年9月3日,管理大师迈克尔·哈默不幸
迈克尔·哈默
迈克尔·哈默(Michael Hammer,1948.4.13-2008.9.3),企业再造之父,20世纪90年代四位最杰出的管理思想家之一。 2008年9月3日,管理大师迈克尔·哈默不幸去世。
迈克尔·哈默先后在麻省理工学院获得学士、硕士和博士学位。曾在IBM担任软件工程师,麻省理工学院计算机专业教授,以及Index Consulting集团的PRISM研究负责人。凭借其再造理论及对美国企业的贡献,《商业周刊》称誉汉默博士为“20世纪90年代四位最杰出的管理思想家之一”,1996年《时代》杂志又将汉默博士列入“美国25位最具影响力的人”的首选名单。
上世纪80年代之前,迈克尔·哈默还只是普通的管理咨询顾问。上世纪80年代末,他总结自己的研究成果,诠释了“再造”一词,用来形容利用信息技术对企业业务过程的彻底改造,实现企业业绩的大增长。
思想精髓
企业再造
所谓“企业再造”,简单地说就是以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运作方式,在新的企业运行空间条件下,改造原来的工作流程,以使企业更适应未来的生存发展空间。它以一种再生的思想重新审视企业,并对传统的管理学赖以存在的基础——分工理论提出了质疑,是管理学发展史中的一次巨大变革。
这一全新的思想震动了管理学界,一时间“企业再造”、“流程再造”成为大家谈论的热门话题,受到了人们的广泛关注。再造理论从提出至今,理论界和实践者投入了很大的精力进行研究,因而得到迅速推广,为企业带来了显著的经济效益,涌现出大批成功的范例。据说,在1994年,美国3/4的顶尖大公司都展开了再造工程。IBM信用公司通过流程改造,一个通才信贷员代替过去多位专才并减少了九成作业时间的故事更是广为流传。
这个理论为企业的发展带来了新的思路,但是,企业再造也有很高的风险。汉默和钱皮在书中说,“50%到70%的从事再造的企业都没有达到预期的效果,或者说是失败了。”到1996年底,企业再造理论的吸引力开始减弱。原因有许多,后来的研究指出,主要原因是再造工程对人员和组织的本质产生了副作用。
比如,再造工程很快就变成了解雇成千上万工人的同义词。汉默出于一个虔诚的犹太教徒的良知对这种副作用忧心忡忡,甚至夜不能寐。汉默承认,再造工程没有足够考虑人的因素,这大概是源自他的工程师背景吧。
1997年,哈默对再造工程的得失做了总结,又出版了《超越再造工程》一书,也澄清了实践中的概念乱用。此后几年,哈默潜心钻研,并继续着他的顾问生涯,新积累的材料和经验使他在2001年10月推出了新著《企业行动纲领》,他宣称如今的新经济是顾客经济,如今的市场是买方市场,从稀有物品到稀有顾客这一转变是区别过去10年和未来10年的本质标志,此书旨在指导商业人士如何在一个顾客占据优势地位的经济中生存和拼搏。这本书中体现出来的人本精神可看作是对再造工程人性关怀不足的弥补,也体现着哈默基督徒的情怀和学者的责任感。
不难看出,哈默的经历,体现着一位有责任心的、不断进步的管理大家的风范。
“哈默理论”在中国
相对“劳动分工原理”和“制度化管理理论”等传统管理思想,BPR强调企业内充分发展与合作。核心内容可归结为:
“重组”:实行横向集成,实行团队工作方式,纵向压缩组织,使组织扁平化,授权员工自行做出决定,推行并行工程。
强调顾客导向:以顾客为中心考虑经营目标和战略导向,根据顾客需求考虑应设置哪些经营过程。
BPR中国企业实施,必须首先具备三个主要条件:
1、管理者和员工素质必须提高。领导者要勇于革新,有强烈的市场竞争意识,能与公司内外进行有效沟通,深入领悟BPR的内涵。在实施BPR后,员工拥有更多决策机会,必须有相应的高素质。
2、技术层次必须提高。目前,我国大多数企业信息技术应用层次低,生产技术落后。而BPR应用于现代企业管理,也有赖于信息技术的支持。
3、企业文化和经营理念的营造。BPR也在转变企业的经营理念,进而要求营造适宜的企业文化。
未管人,管理学爱好者聚集地,经管学习资源分享平台。主要分享管理学考研备考、管理学经典理论、管理前沿思想,管理学经典书籍,推荐最新管理学书单,管理学考研精品资料,管理学考研真题,管理大咖演讲等知识!欢迎加微信:yehelin888交流!更多管理学资讯关注网站(http://www.yehelin.com)
相关文章
随机图文
西方著名管理学家:世界最具影响力的十大管理大师
世界最具影响力的十大管理大师:1.彼得?德鲁克 (Peter F. Drucker):现代管理之父2.彼德?圣吉(Peter M. Senge)3.约翰?科特〔John Kotter〕4.迈克尔?波特(Michael Porter)5.加里?哈默尔(Gary Hamel)6.亨利?明茨伯格(Henry Minzberg)7.克里斯?祖克(Chris Zook)8.汤姆?彼得斯 (Tom Peter加里·哈默尔 世界一流的战略大师,当今商界战略管理的领路人
加里·哈默尔(Gary Hamel),世界一流的战略大师,当今商界战略管理的领路人。他的声望与他同普拉哈拉德的成功合作分不开的,他们在《哈佛商业评论》上合写了多篇论文,数次夺得"麦肯锡奖"。加里·哈默尔出生于1954年,他是 Strategos 公司的董事长暨创办人,也是前伦敦商学院战略及国际管理教授。他是战略研究的最前沿大师,被《经济学人》誉为"世界一流的战略大师";《财富》杂志称他为"当今商界迈克尔·波特“竞争战略之父”“五力模型”、“三大战略”等理论创始人
迈克尔·波特:哈佛商学院终身教授,当今世界竞争战略与竞争力领域公认的,被誉为“竞争战略之父”。他也是当今伟大的商业思想家之一。在埃森哲公司和《时代》杂志对全球有影响力的50位管理大师的排名中,波特位居第1。目前,他拥有瑞典、荷兰、法国等国大学的8个名誉博士学位。波特获得的崇高地位源于他所提出的“五力模型”、“三大战略”等理论。作为国际商业领域备受推崇的大师之一,波特至今已出版了18部作品。1、波特稻盛和夫 日本“四大经营之神”之一,世界两大500强企业的创办人
稻盛和夫,世界两大500强企业的创办人;日本四大“经营之圣”之一。曾用3个月的时间拯救了沉疴在身的日航,创造了世界企业经营史上的奇迹。 1932年出生于日本鹿儿岛,1955年毕业于鹿儿岛大学工学部。1959年创办京都陶瓷株式会社(现在的京瓷公司),1984年创办第二电电株式会社(现名KDDI,目前在日本为仅次于NTT的第二大通信公司),这两家公司都进入了世界500强。在日本四大“经营之圣”(另
文章评论
评论加载中...
|