从零开始系统学习西方现代管理思想的发展（下）

从零开始系统学习西方现代管理思想的发展（下）

一) 管理科学学派的特点

1：生产和经营各项领域的各项活动都以经济效果好坏作为评价标准，即要求最小的消耗取得最 大的经济效益。

2：使衡量的标准定量化，借助数学模型找出最优的实施方案和描述事物的现状及发展规律，摒弃单凭经验和自觉确定经营目标与方针的做法。

3：依靠计算机进行各项管理。

4：强调使用先进的科学理论和管理方法。

主导思想：使用先进的数理方法及管理手段，使生产力得到最合理的组织以获得最佳的经济效益，而较少考虑人的行为因素。

(二) 数学模型与“管理科学”

1：根据模型的作用可分为：描述性模型和指示性模型

2：根据模型的变量种类分为：确定性模型和随机性模型

(三) 系统管理理论的应用

把管理对象看作一个整体，是一个有机联系的系统。研究企业管理的任何个别事物，都要从系统的整体出发，既要研究出此事物与系统内各组成部分之间的关系，又要研究此事物同系统外部环境的相互关系。

系统的6要素：人、物质、财、任务、信息、设备。企业的具体组织是各式各样的，但可按照理论将上述6个要素分为许多个系统，如技术子系统、财务子系统等。

“决策理论”学派是以统计学和行为科学作为基础的。

主要观点：

1：管理就是决策

2：决策分为程序性决策和非程序性决策

程序化决策：按既定的程序所进行的决策，对于经常发生的需要决策的问题，往往可制定一个例行程序的，凡是遇到此类问题就按照既定程序进行决策。

非程序化决策：当问题的涉及面广，新发生的，非结构性的，或问题极为重要、复杂、没有例行程序可循就要进行特殊处理的决策。

基本的发展方向是：在完善企业及一切公共部门的管理技术的同时，应当更加信任、重视、依靠组织的职工和自己的顾客。

新经济时代的特征：信息化、网络化、知识化、全球化

(一)：管理指导思想创新

传统：以资源短缺性原理和投资收益递减规律为理论基础。

新经济时代：以知识的无限性和投资收益递增规律为指导思想。

(二) 管理原则的创新

前四代管理思想的基本原则：

1：劳动的分工和再分工、自身利益(亚当·斯密) 

2：依据精细划分的工作付酬(巴贝奇)

3：管理的分工和再分工、体力与脑力分离(泰罗) 

4：所有权和管理权分离(泰罗、韦伯)

5：每个人应该只有一个上司(法约尔)

6：自动化运动

新经济时代的管理的原则基础：

1：对等的知识联网 

2：集成的过程

3：对话式工作 

4：人类的时间与计时

5：建立虚拟企业与动态团队

(三) 经营目标创新

1：以可持续发展代替利润最大化 

2：以公司市场价值代替市场份额

(四) 经营战略创新

传统的竞争战略：“零和博弈”

 信息时代：竞争与合作并存的“双赢原则”

(五) 生产系统创新

1990年代后由MPR和MPR2发展出EPR(企业资源计划)

EPR的核心思想：实现对整个供应链的有效管理，体现在以下三个方面：

1：体现对整个供应链资源进行管理的思想。 

2：体现精益生产，同步工程和敏捷制造思想。

3：体现事先计划和事中控制的思想。

(六) 企业组织创新

1：企业内部组织结构由极端化向扁平化方向发展

2：建立学习型组织

3：规模经济的传统正在改变

4：虚拟公司正在代替传统的实体型企业

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