《曾仕强》全球华人中国式管理第一人，中国式管理之父

人生只做三件事：

知道此生为何而来，这是目标；

知道如何完成，这是方法；

知道如何做得更好，这是改善。

三件事听起来简单，真正做起来并不那么容易，需要付出一生的时间和精力。

在中国社会想要取得成功，必须先要悟透中国人独特的民族习性。

从出发前的自我准备、到人际关系的巧妙运用、社交圈的拓展要领、自身情绪意志力的自我控制，

甚至如何与同事搞好关系，与上级相处的分寸等等，

这些都是中国五千年来的社会文化精髓，是迈向成功的必修课程。

1.一表人材

一个人长成什么样是父母给的。

18岁之前不要挑剔自己的长相，不要对美有固定的标准。

别用第一印象去论定别人，但别人却用第一印象来论断你。

不管父母生我什么样，我要让别人很乐意跟我交朋友。

“要使自己从内心来改变外貌”。

将自己练成一个强有力的磁铁，吸引许多人来和你在一起，那你就成功了。

2.二套西装（在什么场合穿什么衣服）

跟别人配合是成功的基础之一。

随和一点，人生别太自我设限，给自己更大的弹性空间。

让别人对我们有好的印象。

3.三杯酒量（互动的原则）

做任何事都要适可而止；

做任何事都有要适量且量力而行。

从人际交往中了解别人的个性。

4.四圈麻将（现代社交活动）

一个人要培养一些适当的社交活动，但不要变成嗜好，

赢的要装作没赢，让对方输得有面子，输了装作没输，增加互动的乐趣。

常做一些有益身心的社交活动，娱乐自己，又可以增广人脉。

5.五方交游：五方（东南西北中）

一个人不要故步自封，多结交各种行业的朋友。

一个人想要成功，则须建立广阔的人脉，多和异业交流，增广见闻。

6.六出祈山（运作的技巧）

诸葛亮为灭魏国六次出师，明知其不可为而为之，不屈不挠，经得起打击。

做人不须常常承认失败或是认输，而是要勇于承认错误，力求改进与补救。

因比较重要，只要努力，尽力的去做，至于结果是如何，则不需太计较。

经不起风吹草动，流言中伤的友谊不是真友谊。

7.七术打马（诚心的赞美别人）

拍马屁的哲学，让别人不易察觉则可尽力去拍，人人皆看得出则不可为之。

术——是一种技巧，要合情合理的情况下，

常常赞美别人，常利用向人讨教的机会达到赞美别人的目的。

一个人要能够常常欣赏别人的长处，赞美别人。

8.八口吹牛

适当的出风头，多为自己营造一些表现自我的机会，

英雄不提当年勇，别老吹同样的牛，否则反遭人贻笑。

不会赞美别人的人，则别人也不愿意听你吹牛。

先看得起别人，然后才看得起自己，先把人做好，然后才把事情做好。

9.九分努力（做事的态度）

把事情做好是最基本的条件，做人是做给别人看，做事是做给自己看。

一个人努力不努力，只有自己知道，别人是不知道的。

做人不以成败论英雄，做事则“胜者为王，败者为寇”，好好做人，是为了好好做事。

10.十分忍耐（做事的态度、持续忍耐方可成功)

心上一把刀，体会忍耐的真义，忍人所不能忍，才是能成功的人。

将忍耐培养成习惯。别人让你难堪，则需要先检讨自己。

下面有这样三句话，大家一定很熟悉。

第一句话：我告诉你，你不要告诉别人。

第二句话：我告诉你，如果你真的要告诉别人，也不要说是我说的。

第三句话更妙：我告诉你，你千万不要告诉别人，你如果一定要告诉别人，最好不要说是我说的，如果你告诉了别人，又说是我说的，我一定说我没说过。

这才是标准中国人的做法，也是标准的中华文化。

如果连这都看不懂，怎么看得懂中国人？这是欺骗吗？

当然不是——因为我们两个人的交情够，我才告诉你，你不能出卖我；

你说出来是我告诉你的，就是出卖我，那我一定会否认。

把这些道理搞清楚了，我们就知道，我们不可以随便说出消息的来源——

资料中的当事人，否则，以后所有的消息来源都会塞住。

如果是老板说的话，不该说的，你说出去，那就更惨了。

这是我们必须要明白的，干部决不可以把老板的话完完全全传给员工，

也不可以把底下的意见原原本本向上面反映。

否则的话，今天的传播工具这么方便，如果总经理有事，

大可以用麦克风告知全公司就好了，实际上这样是不可以的。

可见，干部的职责不在于传话。

凡是赤裸裸地把老板的话传给部属的干部，都是存心不良，都是想害老板的。

这有太多的案例可以证明，但现在的年轻人都不懂这个道理。

干部的责任是上情下达，下情上达，但是不可以有话直说。

我们来举例说明一下。

比如老板要开除一个人，他的做法是很典型的一种三阶层的配合。

首先，老板把干部找来，说：“你那儿有一个王某人，对不对？”

干部说对。“你觉得他怎么样？”一般来讲，干部听到这话，由于搞不清楚老板到底要干吗，多半会说还好。

老板说：“他那种人你都觉得他好吗？简直坏透了。”

干部一定马上就改口，讲很多话，然后老板说：“我还以为你不知道，原来你知道。”

干部说：“我当然知道。”“那你既然知道，为什么还要留他在公司？让他走。”

最后一定还交代干部说：“不要说是我说的。”老板一定会这样做。

如果干部找到那个员工，说“你不要怪我，今天早上我已经替你说好话了，但老板还是要你走”，那这个干部就惨了。

那个员工一气之下跑去问老板：“你要我走，直截了当跟我说就好了，拐弯抹角干什么？”

老板就会说：“谁告诉你是我叫你走的？”员工就说是那个干部。

老板就会把干部叫来，当着员工的面，问那个干部：

“我什么时候说过，叫你让他离开了？

我要开除他的话，我直接跟他说就好了，我干吗要透过你？”

这个时候老板一定会否认。这个干部难堪是他自己的事情，怨不得别人。

那你会问，老板要开除员工的目的不是就达不到了吗？当然不是。

经历了这样的事情之后，这个员工要不就是主动辞职，

如果不知趣赖在公司，一段时间之后还是要被开革掉的。

有人说这样的老板太可怕了。其实这有什么可怕？

老板事先已经交代干部，不要告诉员工是自己要开除他，

干部居然说出来是老板的意思，那干部就是不义。

那老板心想：你对我不义，就别怪我对你不仁。

干部本来就是要员工与老板之间的那个媒介，老板的话，

怎么很好的转达出去，干部要视状况自己去调配。

弄明白这个道理，你就知道，孔子为什么说“知之为知之，不知为不知”的真正含义了。

一般的理解是，知道就说知道，不知道就说不知道；

如果真的这么理解的话，说这样的话，孔子岂不是傻瓜吗？当然不是。

至少有三层意思：

首先，对于“知“要有很严谨的态度，对于道听途说，未经明确判断的知识，

不应该知之为知之，不知为不知，以免害人害己。

然后，确定为正知，才能够向他人传播。

不是正知，应当视同不知。

虽然已经知道，也要当做不知道，不可以胡乱传布。

不过，虽然是正知，但是对当时的情境并无效用，或者并不适宜的，

也要暂时列为不知，以策安全。

就算自己知道，若是遇到不应该或者不必要知道的人，也要假装不知道，不需要告诉他。

这你就知道，如果你不能挖掘孔子真正的意思，你会觉得整篇《论语》都是在讲废话。

显然《论语》不是讲废话，如果是讲废话的书，早就被丢掉了，也不会流传2500年了。

所以说，很多是我们理解错了。

1、管理是修已安人的历程

2、搞清楚推、拖、拉的真正用意，合理应用以求圆通

3、以化解代替解决，务求尽量减少后遗症 

4、寓人治于法治,更符合中国社会的实际情况

5、做人做事兼顾并重,透过好好做人来把事情做好

6、抱持既不赞成也不反对的心态来包容一切

7、发展事业本身并没有什么目的，必须在经营事业的过程中，完成修、齐、治、平的人生使命，立业才有价值。

8、计划的目的，在肯定今后几年，如何安人？

9、组织的功能，在聚合安人的力量，协同一致。

10、领导的意义，在发挥安人的潜力。

11、控制的用意，在保证今后几年如何安人。

12、所有管理措施，无一不与安人密切相关。

13、只有组织成员各守其分，大家才能和合为一，产生强大组织力。 

14、安人就是把部份和在一起，合成一个整体，并且促使整体大于部份，和透过已安和人安增进和谐的效果。

15、安人的历程，是由开心而交心，藉交心而共同关心，然后产生同心的一连串心与心的变化。

16、中国人擅长把二看成三，以二合一来代替二选一。

17、以不变应万变是管理的最高智慧，不要因误解而放弃。

18、持经达变是最有效的管理方式，有原则，却必须因人、因时、因事、因地而应变，以求制宜。

19、经是方的，规规矩矩，实实在在。权是变动的意思，要持经达权，合理应变，才能圆通而安人。 

20、美国式管理的哲学基础是个人主义，日本式管理的哲学基础是集体主义，中国式管理则是我们常用的交互主义。 

21、日本人拿中国的管理哲学，来运用西方的管理科学。

22、中国式管理具有三大主轴，那就是以人为主，因道结合，以及依理应变。

23、中国人相信事在人为，所有的事都是人做出来的，所以管理应该以人为主。

24、若非理念相同，很不容易做到以人为主而又能够密切配合，把工作做好。中国式管理首重道不同，不相为谋，力求因道结合，彼此志同道合，理念相同，更中能够同心协力。 

25、志同道合的同仁，由于人心善变，不久之后，可能变成志不同，道不合。各种内外环境的变数，更是随时出现。中国式管理主张依理应变，凡事依据原则，则因人、因事、因时、因地而应变，以求合理。 

26、只要合理，怎样变动都可以

27、中国式管理，重视把人际或人群和伦理合在一起，建立一种差别性的关系，称为人伦关系。

28、中国式管理的交互主义，秉持"二合一"的态度，将个人主义和集体主义这两种极端的说法，合在一起，形成"在集体中完成个人"的合理主义。

29、人伦关系，便是以伦理的观点来建立合理的人际关系。

30、对上要有礼貌，但是不能够讨好。以下不宜太严，也不能够过份宽松。平行同事不必太拘束，也不应该过份熟不拘礼。 

31、大同必须包容小异，世界大同并非世界一同。 

32、凡事未定案之前，十分民主，一旦拍板定案，相当独裁。这种把民主和独裁合起来想，称为专制。

33、法是过去的产物，情是未来的埋伏，只有理才是现在的指标，中国式管理主张依理应变，按照现在的情势做出合理的调整。

34、中国式管理重视树状的组织精神，根部吸收水份，源源不断供应树干；树干也毫不保留地让枝叶予取予求。这种我支持你，你放手去做的精神，符合中国人"你办事，我放心"的心理需求。

35、上侵下职，妨害员工的学习、成长，更破坏上司与部属之间的合理关系。

36、决策者的大智，指具有相当的专业知识，大慧指有智慧也有德行，三者合一，才是大智大慧做决策 。

37、决策以止定静安虑得为过程。

38、至诚可以前知，预测未来才能做好计划。

39、采取无为的执行过程，才能大有为。

40、全面无型的控制，把法律和良心合在一起。

41、考核的标准是错不可以而对并没有用。

42、抱持救人而非杀人的心态来考核。

43、沟通以不明言为基础。

44、有效地会而不议，议而不决、决而不行。

45、领导比管理更重要。

46、老板做好人，干部做坏人，才是良好的配合。 

47、劝合不劝分，表示站在合理的立场来分。

48、用情理法来领导，最为合理。

49、有本事来拿，拿不到怪自己，是激励的基本原则。 

50、先求忠诚再求能力，更加安全。

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