2020年中南财经政法大学823管理学考研真题（回忆版）

2020年中南财经政法大学823管理学考研真题（回忆版）

一、简答:

1. 波特五力模型

2. 头脑风暴法对群体决策创造力的发挥

3. 简述控制过程及其要素

4. 分权程度

5. 为什么决策遵循的是满意原则而不是最优原则

二、论述:
1南辕北辙对管理的启示
2海尔张瑞敏认为企业应当追求社会目标，促进社会进步，从而就能实现自己企业的利润了
3中层管理者抱怨:没有权没有钱，让我怎么激励下属？
三、案例分析
1.刘经理认为公司有困难，需要全体部门共同承担度过难关，要求裁员，但王厂长的阀门厂效益高，王厂长认为自己厂不能裁员，要裁也是别的部门的事，发生了冲突，王厂长说要裁就先从他开始，刘经理自己愿意，但是不知道怎么和董事会交代。
董事会这边是:既不想让王厂长离开，又想推进裁员计划。
问题(1)分析王厂长和刘经理的冲突
（2）如果你是董事怎么解决冲突
2，公司经营外部面临原材料上升，因此产品报价上升，从而又引起了顾客的不满，此外进口产品又对企业产生了威胁。企业经营遇到了难关，因此高层决定停止原先每年的加薪计划，而且最近一年员工没有加薪。高层提议减薪度过难关，部分员工坚决不同意，一部分观望，一部分同意……员工工会多次商量，认为管理层应当做出表率，还有推行员工持股计划等但管理层对于这些意见没有回应……
问1.在企业经营困难时，员工是否应该减薪？
2.如果你是管理者面对这种情况怎么做
四、论文:企业冲突

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