管理学考研参考教材：科特勒《营销管理》

• 科特勒《营销管理》

科特勒《营销管理》是中国人民大学出版社工商管理经典译从系列教材之一，由菲利普?科特勒（Philip Kotler）、凯文?莱恩?凯勒（Kevin Lane Keller）著，王永贵等译。

《营销管理》被《金融时报》（Financial Times）评选为有史以来最伟大的50本企管图书之一。它是目前全球各商学院研究生使用最广泛的教科书，被翻译成25种语言。几乎每位MBA学员都研读过这部经典著作，无不从中深受裨益。不管是资深学者，还是研究营销理论的新人；上至企业的高层管理者，下至普通的一线销售人员，科特勒的《营销管理》都是一部经典的教科书和营销指南。

《营销管理（第14版?全球版）》是该书的最新版本，于2012年出版，在第14版的编撰过程中，作者在相应的地方增加了新的素材，同时也更新了一些旧的素材，并删除了一些不太相关或是不太必要的内容。因此，本版的编撰，既能确保已经使用了第13版的那些教师可以在原有的基础上进行进一步的扩充和延伸，同时也在知识的深度、广度和相关性方面为第一次学习使用《营销管理》教材的学生提供了无与伦比的素材。第14版中的重要更新体现在以下几个方面：

（1）每章开篇的案例为本章的内容讨论安排了既定的“舞台”背景。通过导入所探讨的品牌或企业，开篇案例可以为读者提供旨在学习本章内容的课堂讨论素材。

（2）大约有一半左右的专栏内容都是新编撰的。通过这些专栏，本书利用一些真实的公司和情境生动地阐释了本章的主要概念和内容。其中，所使用的专栏涵盖了各种产品、服务和市场。同时，许多专栏都既生动，又富有启发性。

（3）在每章最后，都编撰了两个有关“营销实践”的卓越营销案例，突出了市场领先企业在营销实践中所取得的富有创新性和富有见解的营销成就。同时，每个案例中都包括一些可以引发课堂讨论与分析的思考题。

（4）近年来，营销环境已发生了重大的变化，其中经济环境、自然环境和科技环境更是如此。因此，新版教材自始至终都充分体现了上述这些方面的环境变化，并在有的章节中增加新的小标题，以便强调诸如经济下滑或者衰退背景下的营销管理问题、可持续发展与绿色营销的兴起以及计算机性能的日益提高、互联网和手机快速发展等。正是诸如此类的环境变化所造就的新的营销现实，才使得营销者奉行更加全方位的营销观显得比以往任何时候都重要——这是本书所强调的一个最重要主题。

（5）在本书第19章中，有关人际传播的内容有了重大的更新，补充了许多新的素材，以反映社会媒介和传播环境方面的新变化。

（6）我们把有关市场预测的内容放到了第3章，从而使该主题与营销环境的相关内容有机地匹配起来。

（7）在第5章中，我们把标题更新为“创造长期顾客忠诚”，以更好地反映出本书对这一领域的更高重视程度。

（8）在第10章和第11章中，我们也对其中所涉及的素材重新进行了整合和调整。其中，第11章的标题更换为“竞争动态”，以突出本书所增加的新素材——有关经济下滑时期的营销素材。

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