2019年华东理工大学行政管理管理学真题（回忆版）

2019年华东理工大学行政管理管理学真题回忆版

一、名词解释

管理者和领导者

晕轮效应

认知失调

组织公民行为

霍桑实验

双因素理论

费德勒模型

管理方格

二、简答

1.比较机械式组织与有机式组织

2.比较社会责任和社会义务，企业应该承担社会责任么

3.如何提高群体工作绩效和满意度

4.什么会阻碍沟通

三、论述

1.什么是利益相关者，结合企业内外部环境分析对企业计划、组织、领导、控制的影响

2.二手教材项目该如何计划

3.网约车事件，管理者应该如何做，请运用决策、控制的有关知识作答。 

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